FAQs - Français
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Comment puis-je suivre ma commande? Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et dépendent de la taille et du poids des articles que vous achetez ainsi que de votre adresse de livraison. Toutes les commandes des clients sont traitées et expédiées par Amazon. Elles sont généralem...
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Quels modes de paiement acceptez-vous? Pour plus de commodité, nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants : Visa Mastercard Maestro American Express Shop Pay Google Pay Apple Pay PayPal Puis-je annuler ou modifier ma commande ? Une fois que vous avez effectué le paiement et pa...
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3 - Quelle est votre politique de retour ?
« Cette section décrit le processus de retour pour les clients qui ont acheté leur produit sur www.denmanbrush.ca uniquement. D’autres revendeurs ont leurs propres politiques concernant le délai de retour d’un article, donc si vous avez acheté votre brosse ailleurs, veuillez contacter directemen... -
4 - Puis-je retourner un article acheté dans le cadre de la promotion?
« Si vous choisissez de retourner un article que vous avez acheté dans le cadre d’une promotion « cadeau avec achat », vous devez également retourner le cadeau gratuit que vous avez reçu. Si vous demandez un remboursement ou un échange, mais choisissez de ne pas retourner le cadeau gratuit, ou s... -
5 - Comment contacter Denman ?
Le moyen le plus rapide de nous contacter est par l’intermédiaire de l’agent conversationnel en bas à droite de votre écran ou par courriel à customerservice@denmanbrush.ca Notre bureau le plus proche est situé aux États-Unis, mais vous pouvez également contacter notre siège social au Royaume-Un...